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BREVE DESCRIÇÃO

A aceitação dos avanços tecnológicos é crucial para uma implementação bem-sucedida. As pessoas podem mostrar resistência à viragem digital numa organização. Neste módulo, ensinamos o formador a lidar com a resistência e a aprender a aplicar estratégias para a superar. Também fornecemos uma visão sobre os alicerces das competências digitais. É preciso primeiro ter uma base de literacia digital antes de se poder passar para competências digitais mais especializadas e específicas de cada tema. A teoria UTAUT (Venkatesh et al., 2003) identifica os componentes-chave na aceitação e utilização da tecnologia.

RESUMO

O curso tem 6 módulos e 6-8 sessões (presenciais ou online). Cada módulo consiste numa parte teórica e numa série de exercícios aplicados.

• Transformação digital nos cuidados de saúde
• Alicerce das competências digitais
• Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia (UTAUT)
• Teoria da inovação
• Reconhecer a resistência
• Lidar com a resistência: A utilização de estratégias para superar a resistência

AUTOR E COORDENADOR

Autor

Hanne Westhovens

Coordenador

Isabel Kortleven

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